О компании   Новости   Технологии   Сервис   Партнеры   Клиенты   Контакты   
сервис
 
Поиск по сайту

 

Сервис

Важным моментом при приобретении системы автоматизации бизнеса RS-Balance 3 является предоставление нашим клиентам полного набора услуг, связанных с внедрением и сопровождением данного программного продукта, в том числе консультирование по внедрению систем ERP и обучение персонала.

Поддержка со стороны высококвалифицированных технических специалистов и разработчиков RS-Balance 3 позволит минимизировать сложности, возникающие у персонала компаний при замене или внедрении системы управления бизнесом, гарантирует ее бесперебойное функционирование. Например, еще на этапе планирования внедрения системы ERP консультант от нашей компании ответит на все возникающие вопросы по возможностям использования RS-Balance 3 с учетом особенностей конкретной организации и даст рекомендации по созданию оптимальной структуры программного комплекса.

Набор предлагаемых компанией услуг включает:

  • внедрение системы RS-Balance 3 с ее настройкой и адаптацией под бизнес-процессы заказчика;

  • обучение персонала;

  • запуск системы в промышленную эксплуатацию;

  • услугу «Горячая линия» для оперативных консультаций, связанных с эксплуатацией системы и обновлением версий;

  • онлайн-сопровождение системы через Интернет;

  • информационную рассылку новостей, сообщающих пользователям о произошедших в системе изменениях.